Резюме руководитель

Полная

Полный день

по согласованию.

Московское высшее командное училище дорожных и инженерных войск в 1987 г. Специальность: инженер - механик по ремонту машин инженерного вооружения (автотракторной техники).

Август 2007 г. – февраль 2014 г. - Начальник управления клиентского обслуживания ОАО «СГ-МСК», Начальник центра урегулирования убытков СЗАО «Стандарт-Резерв».
март 2007 – август 2007 г. - заместитель начальника департамента урегулирования убытков ООО "Промышленно-Страховой Альянс"
2005 – март 2007 г. - начальник отдела урег.убытков в ОАО «Межотраслевой страховой центр»
2003 – 2005 г. – ведущий специалист,начальник отдела технической экспертизы ОАО «ГСК «Югория»
2001 – 2003 г. – ведущий специалист отдела урегулирования претензий ОАО «Альфастрахование»
2000 – 2001 г. – мастер-начальник смены СТОА(дилер) «Трейд-Авто»(обслуж.Ниссан).
1999 – 2000 г. – главный механик СТОА «Витус +»(обслуж. отеч. и иностран. автомобили).
1997 – 1999 г. - заведующий хозяйством детского городка ЦРМЗ «Мосэнерго».
1992 – 1997 г. – работа на ОАО «Клинстройдеталь» в должности механика транспортного цеха.
С 1983 по 1992 г. – прохождение службы в ВС СССР на различных командных должностях,связанных с руководством л/с и эксплуатацией а/тракторной техники..

Опыт организации отдела,управления,структурного подразделения компании с «нуля»; организация работы по обслуживанию клиентов различной направленности,организация работы филиала компании; развитие филиала; подбор кадров,обучение сотрудников, создание «команды», мотивация и адаптация сотрудников; поиск «слабых мест», оптимизация процесса организации; организация взаимодействия между смежными подразделениями, делопроизводство,документооборот, разработка и внедрение предложений по ИТ-обеспечению рабочего процесса, административно-хозяйственные вопросы, контроль и планирование деятельности подразделения,отчетность;вопросы безопасности клиентов и сотрудников;обслуживание зданий и сооружений,вопросы техники безопасности и организация работ при ЧС (служил в МЧС) опыт ведения переговоров,работа со «сложными клиентами»; организация и диспетчерского обслуживания; умение отстаивать интересы компании; работа с жалобами и решение спорных вопросов; опыт руководства большим коллективом,умение работать в «команде»; безусловное подчинение вышестоящему руководству. Знание ПК – опытный пользователь. Электронный документооборот,разработка,внедрение,исполнение внутренних документов - регламентов,обязанностей,положений.
Лидер по характеру (и по воспитанию – офицер запаса), коммуникабелен,самостоятелен,обладаю аналитическими способностями.

Опыт организации отдела,управления,структурного подразделения компании с «нуля»; организация работы по обслуживанию клиентов различной направленности,организация работы филиала компании; развитие филиала; подбор кадров,обучение сотрудников, создание «команды», мотивация и адаптация сотрудников; поиск «слабых мест», оптимизация процесса организации; организация взаимодействия между смежными подразделениями, делопроизводство,документооборот, разработка и внедрение предложений по ИТ-обеспечению рабочего процесса, административно-хозяйственные вопросы, контроль и планирование деятельности подразделения,отчетность;вопросы безопасности клиентов и сотрудников;обслуживание зданий и сооружений,вопросы техники безопасности и организация работ при ЧС (служил в МЧС) опыт ведения переговоров,работа со «сложными клиентами»; организация диспетчерского обслуживания; умение отстаивать интересы компании; работа с жалобами и решение спорных вопросов; опыт руководства большим коллективом,умение работать в «команде»; безусловное подчинение вышестоящему руководству. Знание ПК – опытный пользователь. Электронный документооборот;разработка,внедрение,исполнение внутренних документов - регламентов,обязанностей,положений.